10 подписчиков
Обратная сторона излишне вежливого общения.
В то время как вежливость имеет свои достоинства, чрезмерная вежливость может создать новые проблемы. Независимо от того, сообщаете ли вы неприятные новости с улыбкой или постоянно благодарите кого-то, пытаясь выразить свое недовольство, вот опасности приукрашивания:
✔️Неверные толкования. Когда сообщения обернуты в слои вежливости, истинное намерение или смысл могут быть утеряны. Это может привести к неверному толкованию, когда получатель может не полностью осознать серьезность или срочность сообщения.
✔️Нерешенные вопросы. Приукрашенные сообщения могут помешать решению важных проблем. Если обратная связь неясна, получатель может не осознать необходимость изменений или улучшений.
✔️Разочарование и обида. Со временем отсутствие ясности может привести к разочарованию и обиде, особенно если одна из сторон чувствует, что ее не слышат или не понимают.
Около минуты
30 сентября 2024