64 подписчика
АНОНИМНО. Как сотрудник пункта выдачи, хочу высказаться. Многие говорят, не город плохой, а люди гнилые. И правильно говорят. Столкнулся сегодня с такой ситуацией, наплыв людей большой, стараешься всех обслужить быстро, чтобы потом не поставили одну звезду, за которую списывают немалые деньги с работников, нормальные люди подходят и говорят мы забираем проведите оплату, ставят в известность, а есть те кто посылает детей, но товары не оплачивают, ну так вот, пришел ребенок, выдали ему товары, он начал проверять смотреть, и стоило уйти на 2 минуты за товаром следующему клиенту, мальчик взял товары быстро и убежал, оплата не прошла, сумма не маленькая, и это не первый случай, вчера клиенту был задан вопрос: "проводим оплату?", поступил ответ: нет я сама оплачу. И убежала, все также оплата не прошла. Ну вы же взрослые люди, вы заходите в приложение и видите что никаких изменений нету, что деньги не списались, неужели не возникает вопрос, а почему, или вы думаете ого халява бесплатно товары получил, а сотрудники потом оплачивают вам ваши товары. Вы скажете что это вина сотрудника, что это его невнимательность. Встаньте за стойку и попробуйте. Когда весь день улыбаешься и стараешься сделать так чтоб клиент ушел с улыбкой, бегая все время не присаживаясь, а вечером садишься и смотришь рейтинг, где пишут всякие гадости за которые с сотрудника списывают. Всякий труд уважают, и если вы считаете, что поставив одну звезду это мелочь, уйти не оплатив товар это мелочь, то вы глубоко ошибаетесь.
1 минута
30 сентября 2024