18 подписчиков
Великие и ужасные обманщики в Т-Банке.
Все эти дни с заказа я переживала «как же его отправить». Естественно теребила Т-Банк, не зря же они мне помогают. 10 раз спросила: «можно ли сменить пункт отгрузки или нет».
Ответ был каждый раз один - «куда заказ пришел, туда и отгружать». Даже если я сменю на другой пункт, то это всё уже для последующих заказов.
Сегодня спросила: а что, если принести не до 17, как написано, а часов 19, пункт же работает.
Тут ответ, как и всегда, - «как написано, так и надо» 🙈
Посоветовали написать в поддержку озона (вот за это спасибо) и послушать, какие варианты они мне предложат.
В итоге написала. И знаете что?
Пункт можно поменять хоть за 15 минут до отгрузки, правда не чаще 1 раза в 24 часа.
Это мне уже на уровне бота ответили.
Чуть позже со мной связалась персональный менеджер озона, и я спросила ровно тоже самое. Ответ – можно! Даже назвала пункт, который у меня сейчас числится и куда должна быть поставка - это именно тот, который я выбрала уже ПОСЛЕ.
Вердикт: доверяй, но проверяй.
Пока даже не могу сказать, Т-Банк мне помогает или скорее путает.
Кстати, были ещё косяки. Рассказать?
Около минуты
30 сентября 2024