14,7 тыс подписчиков
Наушники Samsung Galaxy Buds FE взорвались прямо во время использования, находившись в ушах девушки.
В результате она лишилась слуха, но Samsung пока даже не пытается хоть как-то адекватно исправить ситуацию. Вопрос лишь в том должен ли?
Samsung предложили в качестве компенсации просто новый комплект таких же наушников. Не вполне адекватно случившемуся, но видимо они пока пытаются оградить себя от последствий того, что признают событие.
Судя по фото поврежден один наушник на вид это повреждение неоднозначно и сейчас идут споры по поводу того, как интерпретировать случившееся.
Пострадавшие настаивают на термине взрыв. Но у Samsung своя версия:
«не взорвались, а лишь только деформировались» (hadn’t exploded, only deformed).
Самое печальное, что дело стараются замять. Оригинальная тема, посвященная взорвавшимся наушникам, была удалена с форума Samsung по понятной по неизвестной причине. Фотографии получены уже из архива Webarchive.org (эдакий архив интернета если вы не знали)
На снимках видны следы воздействия высокой температуры снаружи и на месте Samsung я бы провел честное расследование, даже не свое, а независимое, так как много мутного в этой истории. Если это какой-то брак, нужно принять меры, чтобы избежать в дальнем и обеспечить пострадавшей достойное лечение и компенсацию. Ну а если подделка и попытка развода на деньги, то нужны неопровержимые доказательства от независимых экспертов. А то после пейджеров и так у людей начала развиваться фобия.
Ждем продолжения истории.
1 минута
26 сентября 2024