40 подписчиков
Будьте внимательны, составляя обращение в службу поддержки. Иногда, бывает так, что, при составлении обращения, пользователи допускают ошибку при указании адреса электронной почты. Проверяйте написание электронной почты, когда пишите нам.
Также наш ответ может до вас не дойти в случае, если он попал в папку "Спам" или если в вашем почтовом ящике закончилось место. Проверьте состояние своего почтового ящика перед отправлением обращения, а также после обращения проверяйте папку "Спам".
Самой частой причиной отсутствия быстрого ответа является график работы службы поддержки. Мы работаем с 9 утра до 20 вечера в будние дни и с 12 до 20 в выходные по московскому времени. Обращения рассматриваются в порядке очереди.
Будьте внимательны. Мы всегда с радостью ответим на ваши вопросы!
Около минуты
24 сентября 2024