193 подписчика
Коллеги, всем привет!
У нас в разработке новый плагин для Webasyst. Это чат техподдержки на базе ИИ для вашего сайта. У нас уже есть виджет с подобной технологией, который устанавливается на любой сайт (вот ссылка если что: cognitiveai.ru/...-ii). Но этот плагин — совершенно другая история. Он специально разрабатывается для интернет-магазинов на платформе Webasyst и будет информацией о ваших товарах.
Плагин предлагает три режима взаимодействия, которые пользователи могут выбирать простым нажатием кнопки в чате перед тем, как задать вопрос. Каждый режим можно включать или выключать по вашему усмотрению.
Давайте расскажу о режимах подробнее:
1. Общие вопросы — общие вопросы о компании, заказах, доставке, оплате, возврате и так далее. Это информация, которую вам нужно будет тщательно и подробно заполнить в специальных разделах плагина. Этой информацией будет обладать нейронная сеть при ответах на вопросы пользователей.
2. Поиск товара — здесь уже интереснее: пользователь может в свободной форме описать, какой товар ему нужен. Нейронная сеть обработает эти данные, выделит названия товара, его характеристики и затем, с помощью этих данных, осуществит поиск товаров на вашем сайте и покажет их пользователю. Изначально задача была непростой, но, кажется, у нас получилось. Это можно назвать новым "умным" поиском. Уверен, ничего подобного в наших интернет-магазинах еще не было. Во-первых, если пользователь допустит ошибку в названии товара или напишет как-то не так, это больше не проблема — нейронная сеть приведет в порядок названия, бренд и другие данные, главное, чтобы эти данные были верно написаны у вас. Во-вторых, благодаря правильно обработанным данным, это будет глубокий поиск по многим параметрам.
3. Информация о товаре — когда пользователь находится на странице товара, он может задать вопросы о нём в чате. Нейронная сеть использует описание и характеристики товара, чтобы предоставить исчерпывающую информацию. Если ваши описания детализированы, это будет только плюсом. Более того, нейронная сеть обладает собственными знаниями о товарах и может предложить пользователю даже больше, чем есть на вашем сайте.
Вот такой плагин в скором времени выйдет в продажу на инсталлере Webasyst.
Что касается подобных решений, которые мы сделали для Webasyst, а именно AIManager (www.webasyst.ru/...ger) для массового создания контента, рерайтинга и работы с текстом, и вот данный плагин, который скоро выйдет — эти же самые решения мы следом сделаем и для 1С-Битрикс. В свое время обязательно об этом сообщим. Также приглашаем разработчиков создавать различные решения на базе нашей платформы для различных инструментов и не только для бизнеса. С нашей стороны — полная поддержка и помощь, а еще, помимо продажи этих решений, вы будете получать постоянный доход с партнерской программы, ведь все пользователи, которые будут использовать ваши решения, будут зарегистрированы по вашим реферальным ссылкам.
2 минуты
24 сентября 2024