17 подписчиков
Друзья, рад поделиться своим выступлением на конференции Суточно.ру, где я рассказал о том, как автоматический контроль горничных может кардинально улучшить сервис.
Из этого видео вы узнаете:
— О текущих проблемах и решениях с помощью фотоотчетов;
— О процессе разработки нового приложения, которое автоматизирует проверки и делает пребывание гостей максимально комфортным.
— Я также объяснил, как настраивать чек-листы для уборки, распределять роли, и каким образом внедряются системы отчетности и оценки.
— Мы обсудили начисление заработной платы, премирование, важность обратной связи, рейтинг горничных и как мотивация и подарки могут повысить их эффективность.
Посмотрите видео, чтобы узнать больше о том, как этот инновационный подход меняет индустрию!
PS
По традиции в видео зашито два подарка, один из них большой гайд по мотивации сотрудников.
Около минуты
24 сентября 2024