7 подписчиков
Один из способов общения с аудиторией 👇🏻
На прошлой недели начала работу с одним проектом.
Запуск нужно было делать быстро, потому что уже 20-е числа сентября, а план по лидам не выполнен (проект принимала от другого таргетолога).
Пока не зашла в кабинет, думаю: «Блин, клуб огонь! Там, наверное, перепробовали всё!».
✨Спойлер: нет. Вообще ни-че-го.
Обычно в проекты я не захожу сразу с рассылки. Просто потому, что у многих базы нет. Кто-то не работает с чат-ботами, у кого-то всего 200 человек, где-то нет предложения, которое стоило бы рассылки.
🔥Но тут нужны были заинтересованные клиенты быстро и срочно. Что называется, «ещё вчера».
«Ладно… - думаю. - Давайте (наколдую) приложу все усилия!».
Захожу в группу, смотрю на приложения сообщества, а ни сенлер, ни бот хантер нет. Ну, наверное, там и базы нет, но проверить стоит☝🏻
Подключаю сообщество к своему проекту и вижу базу 2310 человек. Есть!
Посмотрела на сенлер: нет ни рассылок (последняя ноябрь 2023), ни ботов, ни триггеров. С ботами ладно, есть отдел продаж подхватывает любое сообщение.
А рассылки? Чем они не угодили?
Написала текст быстро, так как мы должны были рассказать о последних новостях клуба, а это всё есть в сообществе. Согласовала, протестировала на себе и в добрый путь🛤️
Запускала и думала: «Если базе год, то негатива схлопочем, мама не горюй». Даже написала управляющей, чтобы мне скинули имена всех негативщиков.
Я успела только написать: «Готовьтесь. Рассылка запущена», как через минуту «А когда вы её включили? Чё так много?».
А я что?😅 Томили людей, не общались с ними через рассылки. Конечно, они соскучились.
📍Итог: 15 минут и 68 сообщений с вопросами: «цена?» / «как купить?» / «а для ребенка есть?».
Я хотела в пост добавить итог в цифрах по всему этому безобразию, но мне пока не дали информацию😄
Обязательно добавлю! Ждём-с.
Выводы?
• Волшебной таблетки правда нет. Если вы решили, что это так, то это заблуждение.
• С аудиторией общаться нужно! Ни макетами, ни зазубренными фразами, а по-человечески, тогда и они будут вот так.
• Рассылка – вещь.
1 минута
23 сентября 2024