12 подписчиков
Как ИИ Copilot в Битрикс24 помогает менеджеру улучшить диалог с клиентами? 👩💼
Copilot в Битрикс24 выявляет ключевые моменты, где можно улучшить взаимодействие, и предлагает конкретные рекомендации, которые помогут добиться лучших результатов.
Вот как это работает:
🟩Анализ структуры диалога:
Copilot оценивает, насколько логично выстроен разговор, указывает на пробелы и рекомендует, как усилить аргументацию.
🟩Подсказки по тону общения:
Если клиент реагирует негативно или проявляет сомнения, ИИ подскажет, как скорректировать тон, чтобы вернуть его расположение.
🟩Персонализированные советы:
В зависимости от поведения клиента, Copilot предлагает менеджеру наиболее подходящие аргументы или тактики, которые помогут продвинуть переговоры.
Когда ИИ анализирует каждый диалог, менеджер получает возможность улучшать свои навыки общения в реальном времени, что повышает вероятность успешного закрытия сделки 🤝
Около минуты
23 сентября 2024