Найти тему
367 подписчиков

Ещё одна новость про 🐕


Житель Белгорода столкнулся с неприятной ситуацией во время планирования перелёта из Норильска в Москву. Подготовившись заранее, он уточнил у представителя авиакомпании АО «АК НордСтар» правила перевозки домашних животных. Ему сообщили о необходимых габаритах и весе клетки для собаки, однако не указали, что она должна быть выполнена из пластика. О происшествии рассказывает ИА «Бел.ру».

Когда белгородец подошел к регистрации на рейс и попытался сдать своего питомца, сотрудники авиакомпании отказались допустить собаку на борт. Это вынудило мужчину отказаться от перелёта, так как оставить животное было не с кем.

После этого он направил претензию в авиакомпанию с требованием вернуть деньги за неиспользованные билеты на сумму 81 162 рубля, но получил отказ. Не желая оставлять ситуацию без внимания, белгородец обратился в Роспотребнадзор. Ситуация дошла до суда, и Губкинский городской суд удовлетворил требования истца.

По решению суда авиакомпания обязана вернуть мужчине стоимость неиспользованных билетов, выплатить неустойку за нарушение сроков выполнения требований потребителя в размере 52 тысяч рублей, а также компенсировать моральный вред в размере 20 тысяч рублей. В итоге общая сумма, которую ему удалось отсудить, превысила 235 тысяч.
1 минута