91 подписчик
Продолжаем изучать #бизнесмодели
Бизнес-модель «Банкомат»
Основывается на предоставлении услуг или продуктов через децентрализованные, автоматизированные и широко распространенные точки обслуживания. Она применяется в разных сферах бизнеса и предполагает автоматизированное взаимодействие с клиентом.
Основные черты этой модели:
Автоматизация и децентрализация
Предоставление услуги или продукта происходит через автоматизированные точки обслуживания, без необходимости постоянного присутствия персонала.
Самообслуживание клиентов
Клиенты сами совершают необходимые операции через интерфейс автоматизированного устройства. Это снижает затраты на обслуживание и увеличивает эффективность бизнес-процессов.
Широкое покрытие
Основная цель — разместить как можно больше точек доступа для максимального охвата рынка. Доступность услуг в удобных для клиентов местах повышает их лояльность и стимулирует спрос.
Масштабируемость
Автоматизированные устройства легко масштабировать: они могут быть размещены в любом месте с минимальными затратами.
Низкие операционные затраты
Поскольку процесс автоматизирован, уменьшаются расходы на содержание персонала, аренду помещений и стоимость обслуживания.
Пассивное генерирование дохода
Устройства продолжают работать и приносить доход круглосуточно, не требуя постоянного внимания со стороны владельца бизнеса.
Диверсификация услуг
Такие устройства могут предлагать не только стандартные услуги (например, выдачу наличных), но и сопутствующие продукты, такие как пополнение счета, оплата счетов и т.д. Возможность интеграции дополнительных услуг увеличивает доходность от каждой точки.
Примеры использования данной бизнес-модели - это банки, устанавливающий банкоматы в разных точках города, а также автоматы по продаже билетов в транспорте, торговые автоматы для продажи продуктов, зарядные станции для электромобилей и др.
Эта модель помогает сократить расходы, охватить больше клиентов и сделать услуги доступными в удобных местах.
1 минута
19 сентября 2024