31,6 тыс подписчиков
🖥📃Онлайн-продажи ОСАГО в будущем заменят страховых агентов
Таким прогнозом вчера поделился генеральный директор Национальной страховой информационной системы (НСИС) Николай Галушин в ходе форума «Будущее страхового рынка».
💬«Я верю в способ прямой коммуникации с клиентом. Я верю, что приходят на рынок новые потребители, которые будут сами искать под себя продукты», - отметил глава НСИС.
Анализируя каналы продаж, он отметил, что канал банковский слишком дорогой. Канал агентский непрозрачен для страховой компании, потому что агенты работают не на 1 компанию, а на 5 компаний одновременно.
💬«И любые цифровые решения для агентов они страшны, потому что агент не хочет сдавать каналу информацию с контактными данными о клиенте, потому что в любой момент времени, как он считает, он потеряет эти данные и клиентскую базу», - рассказал Галушин, пояснив, что поэтому он верит в цифровые продажи.
Если говорить о новом подрастающем поколении клиентов страховщиков, они ориентированы не на покупку через агента.
💬«Зачем нужны агентские продажи, если я сам могу зайти куда-то на сайт страховщика, на сайт агрегатора, наверное, ещё лучше я увижу сразу предложение 25 страховщиков или 150 страховщиков», - добавил Галушин.
По его словам, в страховании ОСАГО уже практически не осталось бумажных полисов, все ушло в цифру и электронные продажи.
Кстати, сравнить предложения по ОСАГО от 17 страховых компаний вы можете у меня на сайте
1 минута
19 сентября 2024