4837 подписчиков
Туристы отсудили полмиллиона рублей из-за сорванного отпуска в Таиланде.
По информации пресс-службы Озерского городского суда Челябинской области, семья смогла вернуть 500 тыс. рублей за отмененный отпуск, который должен был пройти с 3 по 14 января 2024 года в период новогодних каникул.
Однако, их поездка была отменена из-за ошибок в двух из трех заграничных паспортов, обнаруженных при прохождении контроля в аэропорту Екатеринбурга. Так, в одном паспорте было неправильно указано отчество, а в другом возникли проблемы с машиночитаемой записью.
Следствием испорченного отпуска стало обращение туристов в суд с иском к МВД, где они потребовали вернуть стоимость тура в размере 465,1 тыс. рублей, компенсировать расходы на адвоката (30 тыс. рублей) и выплатить 100 тыс. рублей за моральный вред.
Представители УМВД по Озерску не признали претензии и утверждали, что туристы должны были проверить документы после их получения, ожидая, что вопросы появились из-за сбоя системы формирующей код. Также указывалось, что один член семьи, у которого не обнаружили проблем с документами, мог бы отправиться в поездку сам.
Тем не менее, суд не согласился с этой позицией, подчеркнув, что единоличная поездка не имела смысла для всей семьи, учитывая семейные цели отдыха с несовершеннолетним ребенком. Суд также отметил, что ответственность за ошибки в паспортах лежит на тех, кто оформлял документы, и проверял их корректность.
В результате иск был частично удовлетворен: они вернули полную стоимость тура, покрыли расходы на адвоката, но сумму морального ущерба уменьшили до 30 тыс. рублей.
1 минута
17 сентября 2024