Ретаргетинг ВКонтакте: как вернуть потерянных клиентов и увеличить продажи
Ретаргетинг — это мощный инструмент, который позволяет напомнить о вашем продукте тем, кто уже проявлял интерес, но не совершил покупку. ВКонтакте предлагает широкий набор возможностей для создания ретаргетинговых кампаний, которые помогут вам увеличить конверсию и вернуть клиентов. Разберём, как это работает и как настроить ретаргетинг шаг за шагом.
Шаг 1: Подготовка аудитории для ретаргетинга
Начните с создания аудитории, с которой хотите работать. Варианты сегментов:
- Посетители сайта: соберите тех, кто посещал ваш сайт, но не совершил покупку. Для этого вам нужно установить на сайт пиксель ВКонтакте.
- Пользователи, взаимодействовавшие с вашим контентом: это люди, которые лайкали, комментировали или репостили ваши записи.
- Клиенты, добавившие товар в корзину: настроив отслеживание событий, вы сможете выделить тех, кто начал оформление заказа, но не завершил его.
Шаг 2: Установка пикселя ВКонтакте
Для отслеживания действий пользователей на вашем сайте нужно установить пиксель ВКонтакте. Он поможет собирать данные о поведении посетителей и создавать ретаргетинговые сегменты. Вот как это сделать:
- Перейдите в рекламный кабинет ВКонтакте.
- Выберите «Пиксели» и нажмите «Создать пиксель».
- Установите пиксель на сайт — ВКонтакте предоставит инструкции для различных CMS.
После установки пикселя начнётся сбор данных, на основе которых вы сможете создавать ретаргетинговые аудитории.
Шаг 3: Создание сегментов аудитории
Когда пиксель начнёт собирать данные, вы можете создать различные сегменты для ретаргетинга:
- Посетители сайта за последние 30 дней.
- Пользователи, которые просмотрели определённые страницы (например, карточку товара).
- Те, кто добавил товар в корзину, но не завершил покупку.
Для этого в рекламном кабинете перейдите в «Аудитории» и выберите «Создать аудиторию». Укажите источник данных — пиксель или взаимодействие с контентом.
Шаг 4: Настройка рекламной кампании
- Теперь, когда аудитории готовы, можно переходить к настройке рекламы:
- Создайте новую рекламную кампанию.
- В разделе «Цели» выберите «Ретаргетинг и аудитории».
- Укажите созданные сегменты аудитории. Например, те, кто добавил товар в корзину.
- Подготовьте привлекательные креативы, которые напомнят пользователю о его интересе и подтолкнут к завершению покупки.
Шаг 5: Использование динамического ретаргетинга
Динамический ретаргетинг позволяет автоматически показывать пользователю именно тот товар, который он просматривал на сайте. Для настройки динамического ретаргетинга:
- Загрузите товарный фид (список товаров с характеристиками) в рекламный кабинет ВКонтакте.
- Настройте шаблоны объявлений, где ВКонтакте будет подставлять актуальные товары для каждого пользователя.
- Запустите кампанию.
Шаг 6: Оптимизация кампании
Запуск — это только начало. Мониторьте эффективность кампании, отслеживайте конверсии и стоимость лида. Если заметите, что часть пользователей игнорирует рекламу, протестируйте другие форматы объявлений, измените креативы или сегменты.
Ретаргетинг — это один из самых эффективных способов повысить конверсию и вернуть тех, кто уже знаком с вашим продуктом. Правильно настроенные кампании помогают значительно сократить затраты на привлечение клиентов, ведь вы работаете с аудиторией, которая уже проявила интерес. Используйте возможности ВКонтакте на полную и не упустите шанс увеличить продажи!
Не забывайте следить за обновлениями рекламного кабинета и тестировать новые возможности для улучшения ваших кампаний.
2 минуты
16 сентября 2024