Здравствуйте! Помогите определиться с планом действий! Бабушка 94 года, недееспособная, упала в отделении терапии, дежурный персонал это скрыл, выяснили только через пять дней, сделали рентген, перелом шейки бадра. В отделении вину отрицают, якобы у них она не падала, а перелом старый. Что в этой ситуации можно сделать?