12 подписчиков
Качественный сервис в магазинах одежды играет ключевую роль в успехе бренда и формировании лояльности клиентов. В современных условиях покупатели все больше ориентируются на эмоции и опыт, который они получают в процессе покупки, что делает сервис одним из ключевых факторов в развитии розничных магазинов одежды.
Если вы хотите улучшить сервис в своих магазинах, научиться правильно работать с клиентами и выстроить систему клиентского сервиса в компании, приходите на наш интенсивный курс-практикум "Школа сервиса. Технологии сервиса в компаниях индустрии моды. Работа с персоналом", который стартует 7 октября.
Интенсив проводит Елена Столярская. Опыт работы более 17 лет. Руководитель проекта «Школа Клиентского Сервиса», экс-руководитель Luxury Training Academy в компании Mercury. Разрабатывала и проводила проекты по обучению сотрудников бутиков Третьяковский проезда, Barviha Luxury Village, Торгового Дома Москва (ТДМ), ЦУМ, ДЛТ(СПб). Работала с брендами Dolce&Gabbana, Valentino, Loro Piana, Giorgio Armаni, Brioni, Kiton, Tom Ford и др.
Формат: участие возможно как офлайн, так и онлайн.
Дата: 7-11 октября, с 11:00 до 18:00
Тренинг проводится в режиме активного взаимодействия слушателей с тренером. Для эффективного усвоения теоретического материала, в программу включены коучинг, практикумы, прикладные кейсы.
Стоимость при оплате до 20 сентября составляет 49 130 рублей (скидка 15%).
1 минута
16 сентября 2024