Добрый день! Хотелось бы узнать , кто отвечает за техническое состояние вагонов? Сегодня в 17.48 при посадке в г.Луховицы  в 3й вагон на электропоезд Москва-Рязань случилась неприятная и опасная ситуция с моей дочерью. Так как платформа низкая , чтобы подняться в вагон она схватилась с левой стороны за поручень. Он оказался не закреплён и вся эта откидная  железная ступенька (не знаю как она правильно называется) упала вниз, прямо на дочь. Теперь на руке огромный синяк, хорошо по голове не попало! Пассажиры потом попытались сами как-то эту откидную ступень закрепить, но не получилось, что-то сломано.  Примите меры, пока кого-нибудь не убило! Такие старые, сломанные вагоны нельзя выпускать в рейс!