60 подписчиков
Привлечь к ответственности энергетиков просит комсомольчанка за отключение света из-за долга в две тысячи рублей
Жительница Комсомольска-на-Амуре обратилась к властям через портал «Голос 27» с жалобой на незаконное отключение электричества и угрозу здоровью своих малолетних детей. 12 сентября представитель филиала ПАО «ДЭК» вручил ей уведомление о задолженности по электроэнергии в размере 2246,66 рублей. Спустя несколько часов электроэнергию в квартире отключили.
В квартире проживают двое младенцев. По словам женщины, в коридоре стоят две детские коляски, которые представитель компании должен был заметить. Отключение света создало угрозу жизни и здоровью детей, так как без электричества невозможно приготовить еду, стерилизовать бутылочки и обеспечить надлежащий уход.
Она утверждает, что при отключении электроэнергии должны быть соблюдены определённые условия, в том числе уведомление за 20 дней и отсутствие несовершеннолетних детей в жилье. Также в уведомлении была указана неверная информация о необходимости оплаты долга в трёхдневный срок.
После отключения электроэнегрии женщина обратилась в аварийную службу города, но прибывший представитель заявил, что ничего сделать не может, так как свет отключён за долги. Повторный звонок не дал результатов; ей посоветовали обращаться в ПАО «ДЭК» на следующий день. Она считает, что работники аварийной службы недостаточно компетентны и не знают законов РФ, которые запрещают отключать электроэнергию в жилье с несовершеннолетними детьми.
Женщина погасила задолженность в полном объёме и просит привлечь ПАО «ДЭК» и аварийную службу к ответственности за незаконные действия и бездействие, а также провести проверку их знаний законов РФ. Её обращение передано для решения администрации Комсомольска-на-Амуре, и ответ она получит до конца месяца.
1 минута
16 сентября 2024