1. ЗАКРОЙТЕ РОТ - раскройте объятия. Если ребёнок плачет, то причина для беспокойства у него уже есть. Нет смысла добавлять еще одну (в виде лекций, нотаций и наказания). Объяснить нужно все заранее или после того, как ребенок успокоится. будьте рядом. 2. ДЕТЯМ СЛОЖНО ИЗВИНЯТЬСЯ ГРОМКО, перед всеми напоказ. Я всегда предлагала ребёнку уединиться в безопасном месте с тем, перед кем нужно извиниться. Так ребёнку легче быть уязвимым. 3. ЗРЕЙ, ПЕРСИК! От того, что вы будете стоять над персиком и говорить: «Зрей, персик! Зрей!», быстрее он не созреет. Также и с детьми. Всему свое время. Что делать...