Давно сложившимся иерархическим культурам тяжело поворачиваться в сторону человека: сотрудники должны буквально умирать на работе, чтобы руководитель наконец-то заметил, что в процессе задействованы живые люди. Это более типично для вертикальных компаний, чем для горизонтальных. При этом сами по себе ни горизонтальная, ни вертикальная структура компании не являются токсичными — такими их делает установка руководителя. Легче, конечно, представить подобную ситуацию в вертикально ориентированной корпорации — в ней проще жить токсичному менеджеру, который изолирует себя от людей. В такой компании нет человекоцентричности.