11 подписчиков
Провели эфир, выкладываю запись и дополнение для вас!
⬇️⬇️⬇️
Чек-лист для проведения успешных переговоров!
1. Подготовка:
- Изучите темы и интересы человека/организации, с которыми предстоит вести переговоры.
- Определите свои цели и обозначьте минимум и максимум на что (сколько) готовы согласиться.
- Подготовьте тезисы и аргументы. Почему именно с вами нужно сотрудничать? Что уникального можете предложить?
2. Установление контакта:
- Начните с приветствия и комплимента, чтобы создать доверительную атмосферу.
- Слушайте внимательно, покажите заинтересованность.
- Ни в коем случае не перебивайте собеседника (даже если понимаете, что он хочет сказать). Дослушайте до конца, а только потомговорите!
3. Активное слушание:
- Убедитесь, что понимаете позицию другой стороны.
- Не бойтесь уточнять, если фраза звучит двусмысленно!
4. Гибкость:
- Будьте готовы к компромиссам и изменениям в своих предложениях.
- Ищите альтернативные решения, которые могут удовлетворить обе стороны.
5. Четкость и конкретность:
- Излагайте свои идеи ясно и лаконично.
- Избегайте неясных формулировок и двусмысленностей.
6. Контроль эмоций:
- Сохраняйте спокойствие даже в напряженных ситуациях.
- Не позволяйте эмоциям влиять на принятие решений.
- Не торопитесь!
7. Фокус на интересах, а не на позициях:
- Выясняйте истинные интересы сторон, а не просто их требования, чтобы найти более выгодные решения.
8. Заключение соглашения:
- Подытожьте основные моменты и достигнутые договоренности.
- Убедитесь, что все стороны согласны с итогами переговоров.
9. Оценка результатов:
- После завершения переговоров проанализируйте, что прошло хорошо, а что можно улучшить в будущем(желательно использовать лист бумаги для рефлексии)
10. Поддерживайте отношения:
- После переговоров поддерживайте контакт с другой стороной(хорошее отношение всегда вознаграждается!)
Соблюдая 10 простых правил, можно выжать максимум из переговоров!
#полезно
#позаапросу
#искусствокоммуникаций
1 минута
13 сентября 2024