16 подписчиков
📦 Интернет-магазин Ozon полностью выполнил требования Федеральной антимонопольной службы (ФАС), выдвинутые в апреле этого года.
🧐 Компания предоставила подтверждение исполнения предупреждения, сообщив о внесенных изменениях в договоры с продавцами. В новых условиях договора четко определены все возможные причины для отказа от его заключения или одностороннего расторжения. Помимо этого, была систематизирована система наказаний для продавцов за различные виды нарушений.
🔥 Ozon также улучшил условия использования сервиса "Баллы за скидки", сделав их более понятными и прозрачными. Магазин также добавил новую функцию для общения продавцов с покупателями через встроенный чат, позволяющую продавцам делиться своими контактными данными при необходимости. Благодаря этому решению, теперь большинство споров между продавцом и покупателем могут быть решены напрямую.
📌 ФАС считает, что выполнение этих требований способствует развитию рынка, улучшению качества услуг для покупателей и созданию справедливых и прозрачных условий для продавцов.
Около минуты
13 сентября 2024