268 подписчиков
500 миллиардов рублей кэшбэка: Как банки делают нас лояльными и зачем нам единый QR-код? 💸🔗
В 2023 году российские банки раздали своим клиентам кэшбэк на внушительные 500 миллиардов рублей. Давайте разберёмся, что стоит за этой цифрой и почему это важно в мире финансов.
Что происходит?
1. 500 миллиардов рублей — это гигантская сумма, возвращённая клиентам через кэшбэк. Кэшбэк — это возврат части потраченных денег, который банки предлагают своим клиентам при использовании карт или платёжных сервисов. Эта практика помогает привлекать и удерживать клиентов, так как возвращённые деньги действуют как стимул для новых покупок.
2. Карты против СБП: Согласно Т-банку, операции через банковские карты и платёжные сервисы приносят банкам в 4,5 раза больше доходов, чем операции через Систему быстрых платежей (СБП). СБП позволяет переводить деньги между счетами без участия карт, но она приносит банкам меньшие доходы, что объясняет, почему банки делают акцент на карты и свои собственные платёжные системы.
3. Единый QR-код: В ближайшем будущем мы можем увидеть единый QR-код для всех видов платежей. QR-код — это двухмерный штрих-код, который можно сканировать с помощью смартфона для оплаты товаров или услуг. Сейчас на рынке есть два подхода к созданию такого кода: один разработан Национальной системой платежных карт (НСПК), а другой — консорциумом крупных банков, включая Сбер, Альфа-банк и Т-банк. Консорциум собирается сделать так, чтобы все банки и торговцы использовали единый QR-код, что упростит процесс оплаты и сделает его более удобным.
4. Будущее безналичных платежей: Прогнозы показывают, что к 2027 году доля мировых онлайн-платежей через платёжные сервисы может превысить 60%, а офлайн-платежей — достигнуть 50%. В России сегодня 80% безналичных расчетов происходят через карты, 10% через собственные платёжные сервисы банков, и ещё 10% через СБП. Ожидается, что к 2026 году доля некарточных методов оплаты вырастет до 35%.
Плюсы и минусы
Плюсы:
• Лояльность клиентов: Кэшбэк делает покупки более привлекательными, возвращая часть потраченных денег и мотивируя клиентов тратить больше через карты и платёжные сервисы. 💳
• Развитие технологий: Единый QR-код и рост доли платёжных сервисов могут сделать платежи проще и быстрее, улучшая пользовательский опыт и безопасность транзакций. 📲
Минусы:
• Зависимость от карт и платёжных сервисов: Сильный акцент на этих методах может создать проблемы для пользователей, предпочитающих другие способы оплаты. Если банки не будут внедрять универсальные решения, они рискуют упустить инновационные возможности.
• Унификация может тормозить: Создание единого QR-кода требует согласования стандартов и тарифов между множеством участников. Это может замедлить процесс внедрения новых технологий и создать проблемы совместимости.
Заключение
500 миллиардов рублей кэшбэка — это не просто цифра, а показатель того, как банки используют эту стратегию для стимулирования потребления и удержания клиентов. Акцент на картах и платёжных сервисах демонстрирует, как финансовый сектор адаптируется к потребностям клиентов и новым технологиям. Однако важно помнить, что реализация новых решений, таких как единый QR-код, потребует времени и координации между участниками рынка. https://dzen.ru/id/65d0bd2d3933641137a41b90
#ЦиничныеФинансы #Кэшбэк #БанковскиеТренды #ПлатёжныеСистемы #Инновации
2 минуты
11 сентября 2024