148 подписчиков
‼️Главврач рассказал о претензиях пациентов к качеству услуг в стационарах
С 2015 года Краснотурьинская городская больница мониторит качество оказания услуг в круглосуточных стационарах и поликлиниках. Для этого пациентов, которых лечат медики, опрашивают.
Если за 7 месяцев прошлого года оказанием услуг в стационарах были удовлетворены 98%, то в 2024-м — 96%. В поликлиниках опросные листы показали более резкое падение: с 96 до 90%.
- К числу недостатков пациенты относят малое количество скамеек у кабинетов приема, нет питьевой воды, в детской больнице нет микроволновок, не хватает узких специалистов, — говорит Дмитрий Горинов, главный врач городской больницы. — В стационарах не удовлетворяет питание, температурный режим, некоторые палаты требуют ремонта. В палатах кровати, тумбочки, холодильники требуют замены.
Около минуты
20 сентября 2024