205 подписчиков
На АЗС «Газпромнефть» в Красноярске цены не совпадают с заявленными на баннере
За бензин марки АИ-100 ей выставили счет по цене 76 рублей за литр, хотя на баннере возле заправки была указана цена 75 рублей: женщина обратилась в Роспотребнадзор.
В надзорном ведомстве заявительница пожаловалась на самоуправство сотрудников АЗС «Газпромнефть», расположенной на улице Гусарова краевой столицы.
Со слов автоледи, при оплате заправки своего автомобиля бензином марки АИ-100 ей выставили счет по цене 76 рублей за литр, хотя на баннере возле заправки была указана цена 75 рублей. Женщина на кассе задала вопрос относительно этого несоответствия, однако оператор отказался продавать топливо по цене, указанной на баннере, объяснив это тем, что ценник там просто забыли обновить.
В Роспотребнадзоре подчеркнули, что цена, указанная на баннере заправочной станции, считается публичной офертой. Следовательно, продавец обязан заключить договор с потребителем на условиях, обозначенных в этой оферте (на ценнике).
Также потребитель в данной ситуации вправе направить продавцу письменную претензию, в которой необходимо изложить своё законное требование о возврате излишне удержанной суммы. В случае отказа необходимо обратиться в суд, а Управление, в свою очередь, готово оказать помощь в судебной защите.
"По данному факту Управлением Роспотребнадзора ООО «ГАЗПРОМНЕФТЬ-ЦЕНТР» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей в части недоведения достоверной информации о цене товара (бензина)", - говорится в релизе регионального надзорного ведомства.
Фото: Роспотребнадзор Красноярского края
1 минута
4 сентября 2024