В розничной торговле мелочи играют ключевую роль. От порядка на полках и чистоты в торговом зале до правильного обслуживания — каждая деталь влияет на восприятие покупателей и прибыль магазина. В статье приведены инструменты, которые помогают магазинам контролировать разные аспекты работы и поддерживать высокие стандарты обслуживания клиентов.