55 подписчиков
ЕИРЦ РБ «Мои Платежи» переходит на очное обслуживание клиентов в г. Сибай по предварительной записи
В целях повышения качества обслуживания клиентов и регулирования времени ожидания в офисах обслуживания, со 2 сентября 2024 года Единый информационно-расчётной центр Республики Башкортостан «Мои Платежи» (ООО «ЕИРЦ РБ») в г. Сибай переходит на очное обслуживание клиентов по предварительной записи. Теперь каждый клиент сможет спланировать свой визит в офис «Мои Платежи» заранее, выбрав удобную дату и время для посещения клиентского офиса и решения вопросов по ЖКУ.
Для записи на консультацию, достаточно заполнить несколько полей на нашем сайте www.eirc-rb.ru, раздел «Запись на приём» https://www.eirc-rb.ru/zapis-na-priem-new/index.php. После заполнения формы, обращению будет присвоен уникальный пин-код, который необходимо будет ввести на терминале электронной очереди в выбранном клиентском офисе. Рекомендуем записать его или сфотографировать. Дополнительно пин-код будет отправлен на указанный клиентом адрес электронной почты.
Также для записи в клиентский офис можно позвонить по номерам телефонов:
8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55, 8 (347) 295-38-39 или воспользоваться терминалом электронной очереди в клиентском офисе.
«Мы стремимся сделать процесс обслуживания максимально удобным для клиентов. Предварительная запись на приём позволит эффективно спланировать посещение офиса, сосредоточившись на решении своих вопросов по жилищно-коммунальным услугам, не теряя времени на ожидание. Удобство выбора времени посещения становится еще одним шагом к улучшению процесса обслуживания клиентов», – комментирует переход на предварительную запись Андрей Травкин генеральный директор Единого информационно-расчетного центра Республики Башкортостан.
Адрес клиентского офиса: г. Сибай, ул. Горняков, 22/1. Режим работы: Понедельник-пятница с 08.30 до 17.15 ч.
Напоминаем, что обратиться в ООО «ЕИРЦ РБ» можно с помощью каналов дистанционной связи без личного посещения офиса:
- в Личном кабинете или мобильном приложении «ЕИРЦ РБ – Мои платежи» во вкладке «Помощь», заполнив форму «Обратная связь»;
- по номерам тел.: 8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55с 8:00 до 20:00 Пн. – Сб, Вс. – выходной;
Онлайн-сервис «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» позволяет решать все вопросы, не выходя из дома:
• Оплачивать услуги ЖКХ без комиссии;
• Вносить показания приборов учёта;
• Добавлять сразу несколько лицевых счетов;
• Сформировать платёжный документ;
• Отправить сообщение;
• Подписаться на доставку квитанций по электронной почте.
2 минуты
30 августа 2024