63 подписчика

🚩 Слабость продуктов в РФ и РБ в том, что мало кто ориентируется на эмоции людей, говорит консультант из Ирландии Гарретт Джонстон в своей лекции.

🚩 Глобальной проблемой стартапов он считает, что они решают проблемы, которые никого не волнуют.

🚩 Он привел множество примеров неверных размышлений о том что нужно клиенту. Чтобы этого избежать сегодня все стартапы заполняют матрицу Lean Canvas, в которой четко прописывают проблему, которую они решают и чем они уникальны в решении этой проблемы. Lean Canvas лучше матрицы Остервальдера.

🚩 Чтобы узнать какие эмоции могут вызывать ваши продукты - изучите технику интервью и исследований предпочтений заказчиков под названием Jobs To Be Done. И вот тут Гарретт подтверждает это.

🚩 Например, если ваш маркетинг или продукт менеджер спросит какую хочет человек газонокосилку - электрическую или бензиновую, то они все с удивлением узнают, что он хочет просто короткую траву. ДА! Ему нафиг не нужна газонокосилка. И этого реально можно достичь просто специальным сортом травы, которая не растет высоко. И если у вас есть такая трава, то информация про нее - будет активирующим знанием и вы создадите себе клиента.

🚩 Например, какой анализатор трафика хочет заказчик? Да никакой! Ему надо просто узнать, что у него хакер в сети! Даже если мы ему будем об этом рассказывать на картах Таро - ему тоже подойдет! Не продавайте анализатор трафика! Продавайте быстрый Mean Time To Detect! (MTTD)

🚩 Например, что такое банк, который работает на эмоциях? Сбербанк, Тинькофф? По его мнению этому соответствуют ирландские банки. Их основное отличие в эмоциональной идее: там хотят сделать клиента богаче. Он считает, что русские банки хотят сделать только себя богаче. Вот с этой отметки интересно про это.

🚩 Также интересную вещь он сказал: бизнес в среднем живет 12 лет.

🚩 Поэтому резюмирую:

🚩 Перед стартом продукта проведите Jobs To Be Done интервью и узнайте эмоции потребителей. Решайте только те проблемы, которые волнуют большинство людей.

🚩 На старте заполните матрицу Lean Canvas, в которой четко пропишите проблему, которую вы решаете и чем вы уникальны в решении этой проблемы. Ну и другие поля тоже.

🚩 Слабость продуктов в РФ и РБ в том, что мало кто ориентируется на эмоции людей, говорит консультант из Ирландии Гарретт Джонстон в своей лекции.

1 минута

29 августа