61,1 тыс подписчиков
Туроператор заплатит отдыхающим больше миллиона рублей – за то, что при бронировании была перепутана категория номера. Туристы заказывали виллу на Пхукете с двумя комнатами или хотя бы с перегородкой между кроватями взрослых и несовершеннолетних детей, а получили более скромный номер с кроватью и маленькой кушеткой. И без перегородки.
Как следует из судебного решения, турагент, который занимался бронированием, невнимательно отнесся к переписке в вотсапе и заказал не то, что нужно. А отвечать пришлось туроператору, который теперь наверняка попытается вернуть потерянный миллион в арбитражном процессе. Подробнее написали на ТурДоме.
Около минуты
26 августа 2024