20,9 тыс подписчиков
Киоски самообслуживания — неотъемлемый элемент современных ресторанов быстрого питания. Тренд запустила сеть McDonald's, установившая 70 тыс. таких систем по всему миру.
Что побуждает нас взаимодействовать с этими машинами, а не с кассирами-людьми? Выясняем, какие принципы психологии стоят за этим и как они используются в UX-дизайне.
Около минуты
24 августа 2024