6689 подписчиков
С мест сообщают, что в Якутии открылся первый «цифровой офис» МФЦ. Село Техтюр находится в 45 километрах от Якутска, в нем проживает около 1000 человек. Суть «цифрового офиса» в том, что в горадминистрации есть компьютер и специальный сотрудник – «цифровой уполномоченный». Этот сотрудник помогает местным жителям при подаче заявления через портал ГосУслуги, дабы тем не пришлось ехать для этого в Якутск.
Помимо этого, жители села могут получить видеоконсультацию специалистов МФЦ через «совместный браузинг»: и посетитель сайта МФЦ, и оператор одновременно пользуются порталом и в режиме реального времени и оператор объясняет пользователю что как там устроено.
Все это делается в рамках проекта «Цифровой уполномоченный на селе», который предполагает открытие подобных «цифровых офисов» в населенных пунктах, где нет полноценного стационарного офиса «Мои Документы». До конца года власти Якутии собираются открыть еще два таких «цифровых офиса».
Около минуты
23 августа 2024