89 подписчиков
❗️При покупке в оффлайн-ритейлах есть перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату (предметы личной гигиены, медикаменты, бельё, чулочно-носочные изделия и другие). Однако, при приобретении дистанционным способом клиент имеет право отказаться от любой покупки на протяжении 7 дней после получения, независимо от причины (согласно статье 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").
🛒К сожалению, это, как и некоторые другие моменты в работе рынка электронной коммерции, не урегулированы законодательством. Торгово-промышленная палата и ряд общественных организаций абсолютно правильно инициирует распространить перечень невозвратных товаров на Интернет-продажи.
📃 Считаю, что данное предложение может войти в качестве поправки ко второму чтению в разработанный мной совместно с главой Комитета Совфеда по экономической политике Андреем Кутеповым проект ФЗ № 568223-8.
Около минуты
22 августа 2024