Альфа Банк запустил игру Альфа-Мани - нажимаете на изображение в центре, набираете очки, что будет с ними дальше, узнаем в сентябре, но очень часто набранные очки куда-то исчезают. Писал неоднократно в чат банка, пару раз присылали сообщение о том ,что моя проблема решена и все исправлено, но, по словам коллеги, набираемые баллы как исчезали, так и исчезают.

Тех поддержка банка посоветовала установить последнюю версию приложения, установил - не помогло, затем перелогиниться в приложении, не помогло.

Похоже что-то там глючит. Баллы иногда исчезают во время тапания/нажатия, а иногда уже после того, как процесс добывания очков прекращен.

Мое первое обращение в тех поддержку банка было в понедельник 19 августа, сегодня 21 августа. Баллы как исчезали, так и исчезают.

Около минуты

21 августа 2024