129 подписчиков
🌴 В Дубае получили бракованный товар.
Как подать жалобу потребителю.
• В Дубае потребители могут подать жалобу в Департамент экономики и туризма (DET) в случае нарушения закона о защите прав потребителей.
• Поставщики должны четко указывать цену товара, избегать вводящей в заблуждение рекламы и соблюдать гарантии.
• В случае обнаружения недостатков в продукте или услуге, поставщик должен предложить ремонт, замену или возврат денежных средств.
• Лицам, уличенным в нарушении закона о защите прав потребителей, грозит штраф до 2 миллионов дирхамов и тюремное заключение на 2 года.
• Чтобы подать жалобу потребителя в Дубае, необходимо посетить веб-сайт по защите прав потребителей, заполнить форму и приложить подтверждающие документы.
Около минуты
20 августа 2024