Найти тему
345 подписчиков

18 КАТЕГОРИЙ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ SPAFF:


1️⃣НЕЙТРАЛЬНОЕ (NEUTRAL):
Отсутствие эмоциональной окраски, спокойное и уравновешенное поведение.

2️⃣ РАСПОЛОЖЕНИЕ (AFFECTION):
Проявление заботы, симпатии и теплоты по отношению к партнеру.

3️⃣ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ (VALIDATION):
Выражение понимания и согласия с партнером, кивки головы, слова поддержки.

4️⃣ НЫТЬЕ (WHINING):
Жалобный голос, выражение недовольства или беспомощности.

5️⃣ ПРЕЗРЕНИЕ (CONTEMPT):
Выражение неуважения, саркастическая улыбка, закатывание глаз.

6️⃣ КРИТИКА (CRITICISM):
Направленные на личность высказывания, уничижительные комментарии.

7️⃣ ОБОРОНА (DEFENSIVENESS):
Оправдания, уход от ответственности, перекладывание вины.

8️⃣ КАМЕННАЯ СТЕНА (STONEWALLING):
Полное отстранение от общения, избегание зрительного контакта, молчание.

9️⃣ ЮМОР (HUMOR):
Использование шуток и легкой иронии для смягчения напряженности.

1️⃣0️⃣ ЭНТУЗИАЗМ (ENTHUSIASM):
Проявление энергии и заинтересованности, положительный настрой.

1️⃣1️⃣ СТРАХ/НАПРЯЖЕНИЕ (FEAR/TENSION):
Широко раскрытые глаза, напряженные жесты, тревожность.

1️⃣2️⃣ ВОИНСТВЕННОСТЬ (BELLIGERENCE):
Агрессивное поведение, желание вступить в конфликт.

1️⃣3️⃣ ЗЛОСТЬ (ANGER):
Раздражение, резкие жесты, повышенный тон голоса.

1️⃣4️⃣ ОТВРАЩЕНИЕ (DISGUST):
Гримасы, выражение неприятия или брезгливости.

1️⃣5️⃣ ДОМИНИРОВАНИЕ (DOMINEERING):
Попытки контролировать партнера, навязывание своего мнения.

1️⃣6️⃣ УГРОЗЫ (THREATS):
Агрессивные высказывания, намеки на возможные негативные последствия.

1️⃣7️⃣ ИНТЕРЕС (INTEREST):
Внимательные вопросы, активное слушание, вовлеченность в разговор.

1️⃣8️⃣ ПЕЧАЛЬ (SADNESS):
Поникшее выражение лица, медленная речь, слезы.

«ЧЕТЫРЕ ВСАДНИКА АПОКАЛИПСИСА»

В системе SPAFF особое внимание уделяется четырем категориям поведения, которые Джон Готтман назвал «четыре всадника апокалипсиса». Эти категории поведения разрушают отношения, и их знание критически важно для сохранения здорового общения:

1️⃣ Критика (Criticism): Направленная на личность критика, которая может разрушить уверенность и вызвать ответную агрессию или оборону.

2️⃣ Оборона (Defensiveness): Защитное поведение, которое не позволяет решать проблемы конструктивно, а лишь усугубляет конфликт.

3️⃣ Презрение (Contempt): Выражение превосходства и неуважения, самое опасное поведение, разрушающее отношения.

4️⃣ Каменная стена (Stonewalling): Полное отстранение и отказ от взаимодействия, что ведет к разрыву связи между партнерами.

Использование системы SPAFF позволяет выделять значимые эмоциональные фрагменты из кажущегося хаотичным потока коммуникации и использовать их для принятия осознанных решений. Например, если в ходе разговора вы заметите признаки оборонительного поведения или критики, вы сможете изменить свой подход, чтобы смягчить напряженность и вернуть общение в конструктивное русло. Это делает SPAFF мощным инструментом для улучшения качества взаимодействия в любых отношениях, будь то личные или профессиональные.

Таким образом, SPAFF помогает улучшить качество общения, развить эмоциональный интеллект и укрепить отношения. Знание и понимание этих категорий позволяет более осознанно управлять своими эмоциями и лучше понимать окружающих.
2 минуты