313 подписчиков
Антенна цифровая Digital Flat HD для ТВ, возврат после 14 дней
Пенсионеркой, каким то образом была заказана антена наложенным платежом. Получена 8/06/2024
Антены не работают заявленным образом от слова совсем.
Сейчас в Августе 24 была направлена претензия простая ( не юридическим языком) на возврат, т.к. антены не работают, а еще и цена дорогая, около 10000 р ( 2 антены + штука для экономии энергии ) совокупная цена на рынке этого всего 2500 маскимум. Пенсионерка оплатила почтальену, а куда и как вернуть не знала ( память уже не очень). В итоге вмешалась родственница через 2 мес и затребовала возврат.
Гарантийного таллона в изделиях нет. 14 дневный срок давно прошел.
Уточните, какие имеем права в данном случае? Куда обращаться если продавец быдет ссылать на свои 14 дней?
Около минуты
20 августа 2024