16 подписчиков
💡 На что обращает внимание покупатель при выборе товаров на маркетплейсах 💡
⭕ Присутствие в списке любимых брендов и отложенных товаров может быть драйвером продаж, если бренд умеет управлять лояльностью своих покупателей.
Если вы еще не набрали базу своих покупателей, которые ориентированы на покупку именно ваших товаров, нужно понимать, что вы должны зацепить пользователя с первого взгляда. Немного упрощает ситуацию тот факт, что, согласно исследованию, покупатель приходит к вашему товару уже «теплый» – он же ищет именно средство для мытья посуды, а вы как раз такое продаете. Это же подтверждает тезис о проценте покупателей, использующих поиск через каталог. Пользователь ищет конкретно то, что ему нужно.
Дополнительное преимущество – размещение товара в разделе акций. Так вы охватите аудиторию чуть шире. Возможно, покупатель искал что-то другое, но, увидев ваше средство для мытья посуды, вспомнил, что пора пополнить запасы. Увеличивайте присутствие вашего товара на площадке.
Ценовой фактор явно превалирует над другими. Важно следить за ценовой политикой конкурентов, подстраиваться под изменения, но не забывать о маржинальности своего товара. Как упоминалось ранее, участие товара в акциях также играет в пользу выбора вашего товара.
К счастью, на маркетплейсах цена не единственный регулятор спроса. От работы с контентом тоже зависит многое.
Положительные отзывы в первую очередь определяются качеством товара и его соответствия цене. Немаловажно, чтобы товар был таким же, как на фото – ваши характеристики и описание должны быть правдивы. Стремясь приукрасить товар, вы можете создать ложные ожидания у покупателя, которые развеются с первым отзывом реального клиента. ⭕
1 минута
19 августа 2024