Биты для саморезов PH или PZ

Сегодня был в магазине крепежа и стал случайным свидетелем такой ситуации. Молодая продавщица спрашивает покупателя: - "Вам какую биту, PH или PZ?" У мужика "глаза по пять рублей", не понимает, что от него хотят. "Мне нужна бита, чтобы закрутить саморез." - Отвечает он. "А какие у вас саморезы?" - Никак не успокоится продавщица. Тут мужик впал ступор, всмысле какие, чёрные - отвечал он. С одной стороны ситуация смешная, продавщица "подкованная", а мужик по всей видимости не сталкивался с ремонтом. Ну ему это просто не нужно, привык работать головой, а тут необходимость прикрутить полочку, например...