35 подписчиков
BSS и #К2Тех автоматизировали обслуживание клиентов страховой компании.
👩⚕Компании создали умного чат-бота, который на базе платформы BSS предоставляет клиентам широкий спектр услуг, включая информацию о полисе ДМС, консультирует по вопросам выдачи гарантийных писем, обработке страховых случаев, покупки или продления полисов.
Также пользователи могут через робота записаться в любую доступную клинику, входящую в их ДМС. Чат-бот проактивно предлагает клиентам задать свои вопросы или выбрать интересующую тематику из меню.
Около минуты
27 августа 2024