Речь идет о жителях в приграничных районах. С 7 августа отряд получил 338 обращений от родственников и знакомых и 154 звонка на горячую линию. Найдены живыми 38 человек. Однако в заявках зачастую указывается сразу несколько пропавших людей. В интернете опубликована 101 ориентировка. Тем, кто ищет своих родственников, можно обратиться на горячую линию поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт» по номеру 8(800)700-54-52 (бесплатно на территории РФ) и в Российский Красный Крест по номеру 8(800)250-56-29. Сообщить о человеке с ориентировки можно в «ЛизаАлерт» или в службу 112.