#решения #рид
Проблемы блокироваки акаунтов, Таблиц и прочих ресурсов Гугл
Расшифровка одного разговора. Катюха немного помогла, но в основном люди думали сами:
🧑🏽💻: Мы такое восстанавливаем? (Присылает картинку)
👨🏼💻: Нужно просто скопировать новую таблицу и убрать оттуда либо телефоны, либо email-адреса. Нельзя держать в одной таблице одновременно название, адреса, телефоны и email-адреса. Если в таблице есть такие четыре колонки, то это проблема. Причем эта ситуация уже продолжается четыре года, и ничего не меняется. Никто на это даже не реагирует и не комментирует.
🧑🏽💻: Проблема возникла именно у владельца аккаунта, и дело не в документах — заблокировали весь аккаунт. Я сейчас вижу, что полностью заблокирован доступ к аккаунту, а не только к документам. Когда пытаешься что-то сделать с документом, оказывается, что даже в аккаунт зайти нельзя. Пользователю пришла СМС с уведомлением о том, что его заблокировали. Проблема не в контактах, которые хранятся в файлах. Это Google остановил доступ всем под общей формулировкой. На этом аккаунте работал скрипт, который управлял правами доступа, и именно это действие стало причиной блокировки.
👨🏼💻: Все очень просто. Ты используешь сервис как он есть, и любое нецелевое использование аккаунта вообще не обсуждается. Тебя просто блокируют, и всё. Политика такова: вендор не несет никакой ответственности перед тобой и не будет ничего объяснять. Ты же сам понимаешь, что аккаунт, созданный только для технической автоматизации вне Workspace, это явное нарушение правил, потому что это не персональное использование. Поэтому его и заблокировали. Он, конечно, может написать в Google или на форум и попросить восстановить доступ, если помнит пароль и данные, которые вводил. Это не проблема — просто нужно написать на форум, и его направят, куда нужно. Он должен сделать это сам.
🧑🏽💻: Скорее всего, ты прав. Вероятно, проблема возникла потому, что этот аккаунт не принадлежит к Workspace, а является обычным. Это случилось после того, как все функции были перенесены с аккаунта Workspace на обычный, с передачей прав. В результате документов стало очень много, но проблему удалось решить просто войдя в систему. Я посоветовал им вернуться к Workspace и немного оптимизировать этот аккаунт даже в Workspace, чтобы они могли оставлять комментарии и примечания хотя бы от одного пользователя, чтобы хоть как-то выделить его как обычного пользователя. Но думаю, проблема в том, что они переключили множество действий на обычную учетную запись, и она сразу же была заблокирована. Так что да, обычный вход помог, но, скорее всего, ненадолго. Спасибо.
👨🏼💻: Ситуация такая: в Workspace ты можешь использовать аккаунты не как обычные пользовательские, а как технические. Это дает большую свободу. Например, у тебя может быть аккаунт, который отправляет уведомления. И если ты платишь за него 6 или 12 долларов в месяц, то он может делать что угодно — даже просто ничего не делать или отправлять уведомления каждую минуту. Никому до этого не будет дела. Вся суть в различии типов аккаунтов. Есть базовый аккаунт, который называется "кастомер аккаунт". Он предназначен для живого человека. Это обычный Gmail аккаунт, где ты указываешь свое имя, фамилию, номер телефона, подтверждая, что ты реальный человек. Вот в этом и заключается разница. Это то, что я понял, исходя из многолетних наблюдений.
🧑🏽💻: 🤝
👨🏼💻: 🤝
2 минуты
13 августа 2024