40 подписчиков
⚡️Бизнес-аккаунт: полезности
Хотя эти функции появились еще несколько месяцев назад - пользуются не все.
👋 Приветствие нового пользователя.
Отдельно можно настроить приветствие для каждого нового пользователя, который вам пишет первый раз.
🔕 Сообщение «нет на месте».
Например, вы в отпуске или ваш рабочий день закончился, а клиент не увидел ваш график и решил вам написать. В таком случае ему придёт автоматическое сообщение. Кстати, здесь также можно настроить список пользователей, например, исключить из него родственников и друзей.
➡️ Функция быстрых ответов (это я использую чаще всего)
Вы можете создать заранее готовые ответы на частые вопросы от клиентов.
Затем вводим символ «/», и получаем список со своими шаблонами ответов.
Удобно использовать для быстрых ответов на вопросы о стоимости рекламы, об услугах.
Кроме текста, кстати, можно вставить ссылки и файлы.
🔗 Ссылки на бизнес-чат
При переходе по ссылке в строке ввода у человека появится установленный вами текст.
Например, если вы анонсируете какую-то услугу - там можно сразу указать причину обращения.
Кстати можно и источник трафика указывать.
Например, дизайнер написал статью на VC про свои кейсы и услуги, и дает там такую ссылку.
Человек переходит и у него сразу предустановленное сообщение:
«Привет! Я с твоей статьи на VC по поводу дизайна!»
Пользуетесь чем-
нибудь из этого?
1 минута
10 августа 2024