20,2 тыс подписчиков
Мои ошибки в работе с клиентами. Многие читатели и клиенты пришли ко мне тогда, когда я уже много практиковала, вела канал на Дзене и аккаунт в запрещенной сети, затем в Телеграмме… Но, возможно, среди вас есть кто-то, кто со мной с самого-самого начала?
А начало мое было не таким уж простым, я тоже делала ошибки, от которых сейчас стараюсь уберечь начинающих тарологов — как своих учеников, так и тех, кто просто читает мой канал.
РАССКАЖУ, С КАКИМИ ТРУДНОСТЯМИ Я СТАЛКИВАЛАСЬ В НАЧАЛЕ ПРАКТИКИ
На самом старте, когда я решила заниматься консультациями на Таро профессионально, я поставила очень маленькую цену за расклад. Это была сумма в 500 рублей. То есть четыре года назад мой расклад, большой, часовой, с видеозаписью, стоил всего 500 рублей. Работа с клиентами на платной основе началась весьма неожиданно: люди читали блог и писали мне с просьбами о личном раскладе - мне оставалось лишь откликнуться (это не сразу произошло, какое-то время я отвечала, что не работаю с клиентами, только блог веду).
Что в итоге произошло? Поток людей был неадекватно большим, это практически был режим чрезвычайной ситуации, невероятная загрузка, при этом мне было очень сложно отказать кому-то (и это еще одна моя ошибка). Причем тогда у меня действовало правило, что расклад будет готов в течение трех (!) дней, при этом у меня на руках были младенец и рекламное агентство, которым тоже надо было заниматься. Все это было очень тяжело.
Наверное, для меня на тот момент была актуальна проблема с границами, но все же в первую очередь это был вопрос заниженной цены (и, стало быть, самоценности). Ведь дело было не только в большом потоке людей… Многие приходили с очень странными и по-настоящему неадекватными запросами, неадекватными ожиданиями. И понятно, почему — 500 рублей не жалко, почему бы не посмотреть, что там "карты советуют"… Постепенно мне приходилось находить некий внутренний ресурс отказывать людям.
Помню, как одна девушка каждую неделю пыталась заказывать расклад на отношения с одним и тем же мужчиной. Вплоть до того, что мне пришлось ей чуть ли не на пальцах объяснять, что ей необходимо выйти из этих бестолковых отношений, потому что по всему было понятно, что ситуация нездоровая. В итоге она писала мне днями и ночами, фактически "плакалась в жилетку". И ведь она была не одна такая! Потом ещё где-то засветился мой номер телефона… Помню, как я, в районе полуночи, только уложив ребенка, решила в первый раз за день попить чаю, сама уже носом клевала, и вдруг звонок: “Яна, это вы? Ой, так рада вас слышать, вы настоящая!” С тех пор я свой номер вообще никому не даю ни в каких ситуациях.
Еще мне постоянно писали в самых разных соцсетях — приходили просто тонны сообщений. Сейчас, конечно, тоже много пишут, но всё-таки на почту, в одно место, на данный момент это единсвтенный канал связи, и это существенно удобнее, чем метаться по разным соцсетям и мессенджерам. На комментарии (особенно в ТГ, там много) я е всегда отвечаю — просто невозможно успеть всем ответить. А вот тогда я была на связи везде, старалась быть всегда в доступе. Со временем, конечно, я учла свои ошибки в организации времени и коммуникации с клиентами. Но главная трудность — все успеть — до сих пор остается актуальной))
О трудностях начинающих тарологов я много рассказываю на курсе для начинающих, на этом курсе мы учимся не только делать расклады, но и организовывать свою работу. По сути, на этом курсе человек, который только начинает знакомиться с Таро, найдет ответы на большинство своих вопросов.
Анонсы всех моих курсов на этот год (для начинающих, для уже работающих с Таро, а также курс по родовым практикам) смотрите в этом посте.
Что касается личных консультаций, в данный период времени, примерно до октября, я делаю только письменные разборы. Осенью я вернусь к привычному формату видеораскладов и консультаций, пока же вы можете заказать письменную консультацию. Или выбрать другой формат работы — смотрите на моем сайте.
По всем вопросам пишите мне на taroshafran@gmail.com
3 минуты
11 августа 2024
230 читали