209 подписчиков
Друзья, минуло полгода с момента открытия сайта. Хотелось бы подвести первые итоги.
Сначала поплачусь.
Для меня это первый проект в сфере электронной коммерции. Я, конечно, как опытный предприниматель, понимал, что легко не будет, но реальность оказалась более суровой, чем я предполагал.
Все проблемы, которые я ожидал, проявились.
Там где я их не очень ожидал - проявились.
И даже там где я проблем вообще не ожидал - я с ними столкнулся.
Также динамика роста подписчиков и динамика роста продаж оказалась меньше ожидаемой, рекламные каналы, на которые возлагались большие надежды ( и были потрачены большие деньги), ожиданий не оправдали.
Короче, всё как обычно. 😊
Но хватит самобичевания, перейдём к плюсам.
1. Площадка живая. Это факт, постоянный рост подписчиков, новые продавцы,маркетплейс постоянно пополняется, ни одного дня без заказов.
2. Мы успешно решили классическую проблему старта любого маркетплейса. Это когда покупателей нет, потому что нечего покупать, а продавцы не приходят, потому что нет покупателей. В очередной раз хочу поблагодарить тех продавцов, которые поверили в перспективу площадки и начали размещать свой товар на маркетплейсе, не дожидаясь продаж.
Какие планы?
1. В ближайшее время запустим две фичи для общего пользования, которые сделают вопрос "а чем вы отличаетесь от Мешка, Авито или Озона" окончательно бессмысленным.
2. До конца года планируем предложить официально зарегистрированным продавцам услугу эквайринга. Тут я хочу сказать, не претендуя на роль оракула, что по результатам мониторинга общения продавцов и покупателей я сделал вывод, что возможность оплаты картой для многих покупателей является важным условием при решении о покупке. И эта тенденция будет нарастать. Рынок продавца вида "сижу тут красивый со своими минтами-первопрессами, становитесь в очередь" медленно, но верно трансформируется в рынок покупателя, за которого надо побороться, предлагая, в том числе, удобные методы оплаты и гарантии при доставке.
3. Вот для этого планируем предлагать услугу "Безопасная сделка", где деньги покупателя замораживаются на счёте платёжной системы до подтверждения факта получения товара покупателем.
4. Сразу оговорюсь, что п.2 и 3 не будут для продавцов обязательными.
5. Сделаем стыковку площадки с сервисами "Мой склад" и "1С Управление торговлей", что позволит продавцу автоматически обновлять остатки на нашем маркетплейсе.
6. С января будет введена комиссия с продаж для продавцов. На старте условия такие - размер комиссии -1%, комиссия будет взыматься при переводе заказа в статус "Оплачено". Для исключения жульничества будет производиться мониторинг сделок и выборочная проверка. Если окажется, что на сайте заказ числится отменённым или не дошедшим до стадии "Оплачен" а по факту покупатель товар получил, то аккаунт продавца будет блокироваться, продавцу будет начисляться внушительный штраф, а в случае рецидива аккаунт будем блокировать навечно.
Вот такие итоги первого полугодия.
Спасибо всем пользователям сайта, будем развивать площадку дальше!
2 минуты
6 августа 2024