13 подписчиков
📝 Новые правила для онлайн-подписок: что изменится?
Сегодня расскажем вам о новых правилах для онлайн-подписок, которые в скором время могут вступить в силу. Правда, документ ещё не прошёл первое чтение, но Кабмин уже поддержал его и предложил доработать.
Что нового нас ждёт:
📅 Интернет-платформы будут обязаны сообщать нам обо всех условиях абонентского договора. Это касается размера, сроков и периодичности платежей, а также порядка отказа от услуг.
⏰ Уведомление о списании денег: сервисы должны будут присылать уведомления минимум за сутки до списания денег. Если вы вдруг решили удалить карту, привязанную к интернет-магазину, сервисы не смогут списывать с неё деньги.
🔄 Право на отказ: подписка будет действовать до даты следующего платежа независимо от того, когда пользователь от нее откажешься. Также в уведомлении должна быть указана дата списания платежа и способ одностороннего отказа от договора на подписку — с указанием сайта, где это можно сделать.
💸 Возврат средств: если сервис спишет деньги без уведомления, то обязан будет вернуть их. Это поможет избежать множества споров и недоразумений.
Авторы поправок считают, что их законопроект:
1⃣ Снизит количество споров из-за онлайн-подписок
2⃣ Повысит нашу цифровую грамотность
3⃣ Урегулирует трудности, возникающие у пользователей
Но есть и критика! Представители такого бизнеса полагают, что изменения могут привести к оттоку 15-20% пользователей аудиовизуальных сервисов, потому что нужно будет перед каждым списанием подтверждать своё согласие.
1 минута
16 августа 2024