63 подписчика
Суд обязал Ozon выплатить более 100 тысяч рублей за неисправную духовку
В Екатеринбурге завершился судебный процесс между местным жителем и маркетплейсом Ozon. Потребитель, купивший на сайте электрическую духовку, обнаружил, что она не работает должным образом. Несмотря на попытки вернуть деньги, ему пришлось обратиться в суд, чтобы добиться справедливости.
Как выяснилось, духовка, приобретенная на Ozon, имела неисправность в переключателе режимов, что сделало ее непригодной для использования. Заключение сервисного центра подтвердило наличие дефекта, однако маркетплейс отказался вернуть деньги.
Суд рассмотрел дело и удовлетворил требования потребителя. Ozon был обязан выплатить покупателю более 100 тысяч рублей, включая стоимость товара, неустойку за нарушение срока удовлетворения законных требований потребителя, убытки, судебные расходы, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования покупателя
Около минуты
16 августа 2024