581 подписчик
Лично мне кажется очень важным обращать внимание и выделять из череды повседневных событий и проблем, и хорошее: удачу, доброе слово и взгляд, приятный разговор - все это и многое другое, «хорошее», нельзя принимать как нечто само собой разумеющееся. Иначе жизнь превратится в непрекращающийся стресс и борьбу. А жизнь все-таки не об этом. Вот один из таких положительных моментов.
В российском консульстве в Вене на приеме документов на визу работает отличный и в некотором отношении даже замечательный дядька.
Заприметила я его давненько: года два назад, когда пришла в консульство, чтобы сделать первую в жизни визу своему тогда еще новорожденному сыну. Тогда с «дядькой» у нас произошла небольшая дискуссия по поводу того, как на русском языке следует писать имя моего сына.
Как вы понимаете, у нас были разные варианты транслитерации австрийского имени на русский язык. И в прошлый раз победу одержал дядька из консульства, который поставил точку в нашей дискуссии легким росчерком пера: он просто перечеркнул в визовой анкете «мой вариант» написания имени сына на русском языке и сверху написал свой вариант :). Так мы и живем по сей день с тем вариантом написания имени, который сотрудник консульства посчитал правильным :).
Сейчас я снова попала к этому «дядьке», когда подавала документы на очередную российскую визу для сына.
По внешнему виду, этого дядьку, можно было бы описать словами из песни: «на лицо ужасные, добрые внутри». В действительности, этот сотрудник консульства, по-моему, четкий и весьма порядочный «русский мужик». В самом хорошем смысле этого словосочетания.
В этот раз в визовой анкете был недочет в австрийском адресе, но добрый «дядька» не отправил меня домой (хотя мог бы), а сам все исправил и написал «как надо». Он также спросил, к какому числу мне нужна будет виза, хотя не обязан был этого делать. А еще добрый дядька сразу сказал мне, что визу выдаст, и что волноваться не стоит. Хотя внешне я вроде бы и не волновалась, но «дядька» сам понял из моего короткого рассказа, что ставшие очень дорогими билеты на Родину я пока не покупаю именно по той причине, что не знаю выдадут ли моему сыну визу, и если выдадут, то когда. Такое отношение к людям обычно называют «человеческим».
А еще он назначил мне время выдачи готового паспорта с визой не в обычные, весьма неудобные часы приема, а в другой день, сказав: «просто подойдите в этот день с утра ко мне, и я отдам Вам паспорт с визой». Ну и как после этого не хвалить такого хорошего помощника :)?
После разговора с «дядькой» из консульства, я думала о том, что «человеческое отношение» - это и сила и слабость русской культуры.
«Человеческое отношение» может иметь такое положительное выражение, как в описанном мной случае, когда закрываешь глаза на какие-то формальные недочеты, с пониманием относишься к трудностям другого человека и по возможности стараешься помочь, не усугубляя ситуацию излишними формальностями.
Другой пример человеческого отношения: в консульстве я разговорилась с женщиной, у которой раньше было российское гражданство. Сейчас она пришла получать российскую визу, потому что у нее неожиданно умерла мама, и ей нужно было ехать на похороны. Российское консульство сделало женщине визу за (внимание!) 40 минут.
Вместе с тем «человеческое отношение» может иметь и отрицательное проявление: когда в угоду личным отношениям игнорируются предписания закона, и часто это приводит к роковым ошибкам и подчас ужасающим негативным последствиям для других людей. Самые разные ситуации, когда «рука руку моет», чаще всего основаны именно на человеческих связях.
Я думаю, что «человеческое отношение» - это прекрасно. Именно по-человечески, с пониманием, люди должны относиться друг к другу. Вместе с тем, человеческое отношение должно иметь четкие границы и не должно использоваться в ущерб интересам других людей.
3 минуты
16 августа 2024