36 подписчиков
Отличный вопрос, а что если нам самим приходится отменить сессию с клиентом меньше чем за 24 часа? У нас ведь тоже бывают форс-мажоры, болезни и т.п. У нас будут санкции или нам все можно?
Для меня как-то странно, когда психолог имеет другие правила игры, но при этом мне не хочется отрабатывать встречи бесплатно
Поэтому мои правила на этот счет прописаны следующим образом:
1. Отмена сессии возможна не позднее чем за 24 часа, если вы делаете это позже, то сессия оплачивается в полном объеме
2. Перенос сессии возможен не позднее чем за 24 часа до встречи
3. Если у вас случился форс-мажор, вы можете отменить встречу без санкций, в любое время. У меня также есть такая возможность
4. Если встреча будет отменена по моей инициативе меньше чем за 24 часа и это не форс мажор, то следующая проводится бесплатно
Если у клиента эти форс-мажоры часто, это точно тема на сессию, мы ее разбираем и приходим к общему знаменателю
Мне нравится такой вариант потому, что я не ставлю себя в жесткие рамки и имею право заболеть
Около минуты
15 августа 2024