320 тыс подписчиков
С 5 августа банки МФО и коллекторов обяжут вести запись всех направляемых должникам сообщений.
С этой даты взаимодействовать с должниками смогут только те кредитные и микрофинансовые организации, которые имеют оборудование и ПО для записи и хранения информации.
Все документы, составленные и полученные в ходе осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности, нужно будет хранить на бумажном носителе и в электронном виде в течение 3 лет.
Поправки направлены на дополнительную защиту прав граждан от необоснованного давления со стороны взыскателей. Они касаются взаимодействия посредством личных встреч, телефонных переговоров, автоматизированного интеллектуального агента (непосредственного взаимодействия), а также телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщений, в том числе отправляемых через единый портал госулуг или другие информсистемы или программы для ЭВМ.
В общем хамить должникам банковские сотрудники и коллекторы будут теперь меньше.
P.S. Больше публикаций по теме долгов, кредитов, микрозаймов, приставов, коллекторов - читайте на телеграмм-канале "Юридическая консультация". Там же можно задавать вопросы в чате. Среди подписчиков канала много юристов и они часто дают свои ответы.
1 минута
30 июля 2024
342 читали