12 подписчиков
Всем привет! На связи Виталий из «ЕДИНОГО ЦЕНТРА ТУРИЗМА».
Хочу с вами поделиться случаем, который произошёл с нами на этих прошедших выходных. Многие из вас знают, что мы занимаемся комбинированными маршрутами с прогулкой по Красноярскому морю на теплоходе.
Представьте картинку… Группа собрана, всё заказано. И на подъезде к месту отбытия автобус ломается… 😞 Жара… Естественно, люди начинают задавать вопросы. Мы бегаем, ищем автобус. И, естественно, мы ничего не находим. Поездка срывается полностью… 😩Лично мне приходится возвращать людям деньги, кого-то переносить в экстренном порядке, в общем, одно место в поту и мыле. 😂
А всё это я к чему пишу в данной статье? К сожалению, форс-мажоры случаются. Бывают моменты, когда что-то идёт не по плану. И, естественно, они у нас тоже происходят. Не бывает ничего идеального. 🤷♂️Как говорится: «Не косячит только тот, кто ничего не делает». 🤷♂️В любом случае я благодарен людям, которые были в тот момент вместе со мной и терпеливо ждали, пока я решал данный момент. Спасибо за то, что спокойно отнеслись к ситуации, сложившейся. 🙏
А остальным людям данной статьёй я хочу показать, что мы стараемся несмотря ни на что максимально быстро решать моменты, когда что-то идёт не по плану, и не отказываемся от ответственности за ваш отдых. 😊
В заключение хочу сказать, что мы всегда стремимся обеспечить нашим клиентам наилучшие впечатления от отдыха. Несмотря на непредвиденные обстоятельства, мы делаем всё возможное, чтобы минимизировать неудобства и компенсировать потери. Наша команда готова к любым вызовам и всегда найдёт выход из сложной ситуации.Спасибо за ваше терпение и понимание. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и уверены, что вместе мы сможем преодолеть любые трудности. 🤗
#единыйцентртуризма, #единыйцентртруизма_случай #единыйцентртруизма_ответственность #единыйцентртруизма_помощь #единыйцентртруизма_клиенты #единыйцентртруизма_сотрудничество
1 минута
29 июля 2024